Ao final de 2021 foi realizada uma pesquisa de satisfação com os clientes da Nexos Soluções Governamentais. Nosso objetivo é entender quais pontos de melhorias podemos trabalhar durante o ano de 2022 para aperfeiçoar os nossos serviços.

Os resultados apresentados neste texto foram construídos ao longo do ano, em que trouxemos até vocês, por meio do site e das redes sociais, diversos conteúdos riquíssimos sobre administração pública. 

Entre as informações fornecidas, trouxemos textos com orientações técnicas, assim como conteúdos sobre leis, depreciação de bens, eSocial, décimo terceiro salário, imposto de renda, novas tecnologias de gestão, assistência social, impostos, licitações e muito mais. Tudo disponível de forma gratuita em nosso blog. 

A Nexos se orgulha em ser uma fonte confiável de informações sobre administração pública, fazendo o possível para aprimorar as gestões governamentais que são nossas parceiras.

Esperamos que em 2022 possamos continuar a desenvolver essas parcerias, garantindo ainda mais inovação aos municípios e conteúdos de qualidade para todos aqueles que nos acompanham.

Confira abaixo o resultados da Pesquisa de Satisfação 2021 Nexos:

• Recomendações

98,63% afirmaram que recomendariam a Nexos para outras pessoas.

• Atendimento e expectativas

96,27% relataram que o atendimento realizado atendeu às suas expectativas.

• Atendimento remoto

94,64% mais entes públicos aderiram ao nosso atendimento, feito de forma remota.

• Atendimento presencial

96,90% avaliaram como muito satisfatório o nosso atendimento feito nos municípios.

• Orientações

96,61% avaliaram as nossas Orientações Técnicas como relevantes e importantes para a Gestão.

• Informação gerencial

93,16% avaliaram como úteis e esclarecedoras as nossas informações gerenciais repassadas semanalmente.

• Redes sociais

87,20% gostam dos conteúdos publicados nas redes sociais da Nexos.

O nosso muito obrigada a todos que participaram da pesquisa, os resultados irão refletir em novos esforços durante o ano de 2022. 

Continuem acompanhando o nosso site para não perder nenhuma novidade.